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神州行知识问答  
主叫显示业务常见问题解答
    


    一、业务描述
    主叫号码显示是指当手机有来电时,手机屏幕上自动显示来电号码的服务,客户可以通过显示的号码确定来电者的身份,并可以通过手机的记录查找已接听过的和未接听的来电。

    二、客户范围
    中国移动所有品牌客户

    三、主要功能
    1、确定来电者的身份
    如有人拨打"全球通"客户的电话时,您可以在接听电话前通过显示的电话号码便能确定来电者的身份,为您带来便捷。如果客户已将常用的电话存储在手机或SIM卡的电话号码薄(Phonebook)中,这些电话号码在显示时将会显示所存储的人名,例如:电话薄中存储了"张山13903514444",当"13903514444"拨叫您时,您的手机上将会显示"张山"

    2、查找已接听的电话
    目前的数字手机都能存储最近所接听过的十个电话号码,只要全球通客户申请了主叫号码显示功能后,拨打后号码信息才会自动保存,以供客户查询

    3、查找未接听的电话
    目前的数字手机能够存储最近未接听的十个电话号码,移动电话客户常因未听到振铃声或因故未接听,如您具备此项功能,对方便能在手机上查到未接听您的电话,避免延误同您的联系。

    四、来电显示常见问题?
    1、主叫号码显示业务是增值业务,还是手机本身具备的业务?
    根据<<电信条例>>相关条款,电信业务分为基础业务和增值电信业务。基础电信业务指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。移动通信的话音通话业务属基础电信业务,属于政府定价;主叫号码显示、呼叫转移、三方通话等业务属在话音业务基础上提供的增值服务,属于市场调节价。

    2、为什么有的省不收取?为什么各地市收费标准不一样?
    主叫号码显示属于市场调节价,中国移动在全国采取的标准为不超过10元/月,各省根据当地的情况进行收取,部分省目前处于试用或促销期,赠送使用。我省根据市场调节价和成本定价原则,确定各地市 收费标准为全省3-6元/月。

    3、来电显示当月取消如何收费?
    来电显示同其它普通新业务,按月租日收方式收取(0.1元/天)体现在新增话费中,月底核减体现收取来电显示费6元。(使用一天或几天均按全价收费),若全月未申请此业务,则不收取服务费。

    4、何时取消来电显示比较合适?
    因在一个结帐月中只要使用过一天均收取全部月使用费,所以建议用户在月底办理取消业务。
    (8月1日办理取消的用户已收取了8月份服务费,可建议用户到月底再取消。)

    5、我的手机取消了来电显示,转移至一有来电显示的话机上是否能看到号码?
    能

    6、我的手机取消了来电显示,平时接电话看不到号码,明细中是否能看到?
    能,且发送点对点短信时也能看到发送方号码。

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