1、手机动画业务是什么？

    答：手机动画业务是指由SP采用交互式矢量图形技术制作多媒体动画内容，并通过中国移动互联网提供下载，在终端进行动画内容播放的一种服务。从用户角度看，这种服务和普通的Wap图铃下载非常相似，只是下载内容为动画内容。

2、手机动画业务与GPRS有关系吗？

    答：手机动画可以通过GPRS下载，GPRS是一种无线数据传输通道，可类比为一条网线，手机通过GPRS就可以下载手机动画。

3、使用手机动画业务需要申请开通吗？

    答：不需要单独开通手机动画业务，目前具备WAP上网功能的全球通用户和中国移动通信智能网之外的动感地带预付费用户都可以使用手机动画业务。

4、手机动画业务如何收费？

    答：使用手机动画业务的费用，由通信费和信息费两部分组成。其中信息费收费方式共分为三种：单次、包月和免费。手机动画业务的信息费用与WAP业务基本相当。通信费即用户使用业务过程中产生的手机上网GPRS流量费，以上三种信息费收费方式，都需要收取上网流量费。

5、如何取消SP提供的手机动画包月服务？

    答：手机动画业务和WAP业务一样的取消方式，可以通过以下三种方式：1)         在移动梦网的WAP站点上，“我的梦网”栏目中，取消所要取消的业务。2)         可以用电脑访问Http://www.monternet.com，在“WAP服务”栏目中登录用户自服务系统，在该系统中按提示可以进行取消业务的操作。 3)         还可以直接拨打中国移动的免费电话1860，请客服人员帮助您取消业务。

6、手机终端如何才能下载和播放动画？

    答：在手机开通GPRS上网功能后，就可以通过“移动梦网”门户（wap.monternet.com）的铃图随意当栏目，进入“手机动画”频道，下载和欣赏手机动画内容。如果用户使用的手机没有预置手机动画播放器，则首先需要下载安装播放器，然后就可以下载动画并播放了。

7、使用手机动画业务的条件是什么？

    答：只要是中国移动的全球通用户和动感地带用户，在移动梦网的全网范围，具备以下两个条件就可以使用手机动画业务： 1)该手机型号被手机动画业务支持； 2)手机具备WAP上网功能。

8、神州行用户可使用手机动画业务吗？手机动画使用用户的范围有哪些？

    答：目前标准神州行用户还不能使用手机动画业务，全球通用户和中国移动通信智能网之外的动感地带预付费用户可以使用手机动画业务。

9、使用手机动画业务是否会影响正常手机通话、短信和彩信？

    答：不会。用户的手机终端在播放手机动画内容时，不影响正常通话，不影响接收短信和彩信。另外，用户在通过GPRS下载手机动画内容时，不影响接收短信和彩信，但由于目前支持GPRS的手机终端在占用了GPRS通道时无法同时进行电话拨打和接听，因此当时表现为占线；但一旦下载完成，仍然可以进行正常的手机通话。

10、从哪里进入手机动画？手机动画怎么用？

    答：您可以通过“移动梦网”门户（wap.monternet.com）的铃图随意当栏目，进入 “手机动画”。对于没有预置手机动画播放器的终端，用户首先需要下载安装播放器，然后就可以下载动画并播放了。

11、手机动画与普通的动态图片的区别？

    答：手机动画是采用矢量图形呈现的业务形式，内容非常丰富，配合声效和音乐，同时具有交互特性。它的整体的表现力远强于普通的静态和动态图片。

12、手机动画有大小限制吗？

    答：严格的说，手机动画业务是没有大小限制的。但考虑到目前的网络状况和终端特点，目前手机动画业务每条动画的大小在100K字节（Byte）以内，某些特殊的内容不超过150K字节（Byte）。随着新的手机动画终端的不断推出和手机动画业务的进一步发展，手机动画内容的大小可能会有所调整。

13、手机动画业务必须使用播放器吗？

    答：由于手机动画业务采用矢量图形作为内容的呈现形式，需要专用的播放器进行显示和播放，因此需要在手机终端预装或下载专门的手机动画播放器。