1、什么是商务支付卡？
答：山西移动推出的商务支付卡业务是一种有移动特点的支付卡业务。您可以申请将手机号码与支付账户绑定，使用商务支付卡可以在营业厅通过刷卡、在网站通过密码验证方式进行交话费，可以在联盟商家进行刷卡支付、积分消费。

2、全球通VIP卡有哪些商务支付功能？
答：2007年发行的全球通VIP卡具备商务支付卡功能，可以在营业厅通过刷卡缴费，在网站通过密码验证方式进行交费，还可以使用积分交话费。

3、我如何申请办理商务支付卡业务？
答：您可凭本人有效身份证件到山西移动自办营业厅办理商务卡，需先办理个人支付帐户开户，后办理将个人帐户与商务卡绑定。将商务卡插入读卡器中，输入您想要设定的商务卡密码，并向商务卡中交纳相应的费用后方可以使用。目前此项业务仅可在营业厅办理。为体现对VIP客户的优惠，2007年发行的全球通VIP卡已经全部开通商务支付功能。

4、我申请商务缴费卡必须凭有效证件办理吗？
答：目前的商务支付卡是实名制的，必须凭有效证件到营业厅开通。

5、我到每个营业厅都可以申请开通商务卡吗？
答：在山西移动自办营业厅可以开通。

6、我如何使用商务卡给手机交费或查询我商务卡的余额呢？
答：您可以通过三种方式进行使用或查询余额：
1） 营业厅自助方式：您可到营业厅通过刷卡交费。操作方法是：将商务卡插入读
写卡器中，输入密码验证后，就可以按照提示进行余额查询或进行交费。
2）网上支付方式：客户通过山西移动的门户网站或中国生活网网站，登录商务支付卡
支付界面，输入商务卡卡号、密码验证后可以进行相关的支付与查询。
2） 联盟商家POS机方式：使用山西移动特约联盟商家的POS机，使用积分进行
兑换或刷卡消费。

7、我如何确认通过商务卡给手机交费，已成功交纳呢？
答：商务卡在充值结束后，系统会给登记时与商务卡关联的手机号码和已
交纳话费的客户号码返回短信确认信息，包括充值成功或充值失败的状态信息以
及充值时间和充值金额信息。

8、开通商务卡必须交纳一定的预存款，那预存款有金额限制吗？
答：没有限制。（系统隐性设置，不对外宣传）

9、我办理了商务卡业务，存入的预存款能否享受你们的优惠活动呢比如交话
费赠话费活动？
答：目前商务卡只能通过营业厅向商务卡账户中存入预存款，商务卡存入预存
款不享受折扣或其他优惠。

10、我可以将我其中一张商务卡上的预存转移到另外一张商务卡上吗，如何操作呢？
答：您可到移动营业厅将转出金额的商务卡插入读写卡器，输入密码确认后，将转入金额的商务卡插入，确认转入即可。（此操作暂只可以在营业前台办理，不可通过自助机办理）

11、我想把以前办理的商务卡销号，如何办理？
答：您可凭办理时的有效证件到营业厅，营业人员审核后可为您办理取消商务卡业务。

12、我的手机号码办理了商务卡业务，现想办理过户业务，商务卡业务还会保留吗？
答：您在办理号码过户时，系统自动提示“请取消商务卡业务”，取消商务卡业务后，才可以办理过户业务。

13、我办理什么业务时，不能使用密码办理？
答：商务卡业务除密码变更、消户、过户业务外，其它业务均可使用密码办理；

14、我办理的商务卡丢失了，可以挂失和补卡吗？
答：目前您可以到山西移动自办营业厅办理挂失。 补卡：您可凭办理商务卡的有效证件到山西移动自办营业厅办理商务卡补卡。

15、我使用商务卡给手机交费后可以获取发票吗？
答：您使用商务卡在营业厅自助交费时，系统会自动打印小票，您可凭所打印的小票到营业厅兑换发票（现暂不向通过网上支付的方式提供发票）。

16、我使用商务卡是否只能为其它手机号码进行交费？
答：除标准神州行手机号码，您可以使用商务卡为山西移动任何手机号码进行交费。

17、使用商务支付卡的好处是什么？
答：您办理商务支付卡后可以避免到营业厅排队或受到营业时间的限制，出门在外可以通过网上交费、可以在山西移动优质联盟商家进行刷卡消费。使用商务卡还可以为您的家人或朋友进行交费或刷卡支付联盟商家费用。