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大灾无情人有情

——记10086/12580寻亲热线

2008-05-22

    一场无情的灾难给四川人民带来了无限的伤痛，多少家园被毁，多少的亲人失去联络。为了寻找我们失去联系的家人，自热线成立以来，截止到5月20日共受理寻亲用户223位，已成功寻找到11位失去联系的家人。每日我们针对先前联系不上的亲人进行不间断的寻找，每一个电话我们都拨打几十次。同时，我们还与四川各大医院在互联网上公布的人员名单进行比对查找家人，一丁点儿线索我们都绝不会错过。

    在我们坚持不懈地寻找中，每个接通的电话都是一首感人的颂歌，这样的颂歌一直感动着我们。秦女士的家人刘XX、秦XX都在四川，地震发生后秦女士与家人失去了联系，在得知12580开通寻亲热线之后，秦女士于5月17日拨打山西12580寻求帮助。我们在接到用户电话后，根据用户提供的电话与家人联系，可电话始终处于无人接听状态，此时，我们的心情非常沉重，也很焦急，但我们并没有放弃，一直不间断地拨打，17、18日两天拨打此电话近五十次左右均提示无人接听，直到19日09：18终于联系到了她的家人，电话接通的一刹那，我们欢呼鼓舞，激动的心情真的无法用言语表达。刘先生告知我们他们现在一切都好，只是房屋受损，对于我们的关心及慰问，他非常的感动，一直在说“谢谢！谢谢！”。我们及时将此消息转告给了秦女士。秦女士在得知此消息后，她那颗悬起的心终于可以放下了。

    这一首首感人的颂歌是对我们工作极大的鼓舞，大灾无情，人有情，12580全体人员将用自己的实际来证明血脉可以创造生命的奇迹。请相信：我们一定可以做到更好！
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