| 朔州数据IT部以客户为中心不断加强维护体系建设 |
| 2008-06-25 |
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今年以来，朔州分公司数据IT部积极探索维护新思路，实行“分专业多点支撑市场”向“一点支撑、内部协调”的新机制，努力实现维护工作由传统的被动式保障向主动式保障转变，确保了对市场支撑的及时性和有效性。在数据业务保障流程中，一是以内部需求为依托，不断提升分析支撑力度；二是以外部需求为主线，不断提升技术支撑力度；三是以运维质量为根本，不断完善维护体系建设。同时，在业务保障中，重点突出对集团客户和大客户的服务支撑。通过以上措施，有力地提升了数据网维护体系建设水平，提高了用户的满意度。 |
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