科技奥运,自在移动

    当奥运火炬在神州大地如火如荼传递的时候,点燃了每一个华夏儿女心中的奥运梦想,让每个人都真切的感受到了奥运的氛围。随着国家体育场“鸟巢”的落成典礼,北京奥林匹克公园的竣工开放等,让我们每个人都听到了奥运渐行渐进的脚步声。祖国和首都人民都做好了准备,张开双臂迎接来自世界各地五湖四海的朋友。我们中国移动作为北京奥运会的合作伙伴,承诺为2008北京奥运会提供“最先进的技术、最丰富的业务和最周到的服务”, 随着奥运会的临近,也做好了充分准备,为奥运通信保驾护航,通过移动终端特有优势和功能,支持“绿色奥运”、“人文奥运”,凸显“科技奥运”亮点。

    一、科技奥运,自在移动,全力打造一个史上最先进的无线奥运盛事

    回顾历届奥运会,我们会发现奥运会既是一项体育盛事,同时也是通信业的进步史,巴塞罗那奥运会首次引入了卫星和互联网服务;亚特兰大奥运会引入了互联网技术;雅典奥运会出现了ADSL宽带,用户可以从网上看到比赛的精彩视频;悉尼奥运会2G技术开始引进;2004年雅典奥运会,3G和ADSL宽带接入,无线宽带和固定宽带开始引入;都灵冬奥会使用了WiFi无线技术。作为北京奥运会的合作伙伴,我们充分使用了最先进的通信技术,在奥运历史上首次构建由GSM/GPRS/EGPRS/TD-SCDMA等网络组成的移动通信系统,同时也是首次构建WLAN/WIMAX奥运,作为3G的有效补充。这一通信系统包括了2G、2.5G、2.75G以及3G的通信技术,还包括了无线通信手段WLAN和WIMAX。

    在优质、先进的网络基础上,我们针对奥运提供了多项业务,全方位服务于奥运会。我们的奥运产品主要分成了三大类:第一大是奥运大众产品,主要服务对象是运动员、奥组委官员、媒体、涉奥客户等,主要业务有如彩信冲印(彩信照片免费冲)、掌上奥运门户(掌上奥运北京版)、奥运信息定制(直通2008彩信、2008播报短信)、奥运移动互动投票(08寄语)、奥运无线音乐(奥运彩铃)等;第二大是奥运行业产品,主要服务对象是奥组委及奥运会、残奥会合作伙伴,主要业务有VPMN 、手机地图、 VISA无线POS项目等;第三大是奥组委用的专项产品,如奥运信息发布、手机对讲(POC)、小区短信、即拍即传、Wireless Info等。

    Wireless Info是奥运史上首个无线奥运会信息检索系统,是奥运会的内部信息系统,是奥运会期间所有奥林匹克新闻服务信息和报道的主要出口。在奥运会期间,注册媒体在IOC总部饭店、主新闻中心、场馆媒体工作间、媒体村公共区域等奥运热点区域,可以使用通过“笔记本电脑 + WLAN”无线接入奥运Wireless Info系统,第一时间获取所需奥运官方信息,了解比赛最新进展情况,及时获得相关信息进行剪辑,并迅速无线传送稿件,极大提高媒体办公效率。。同时,我们还在该系统中配置了网络入侵监测等设备,可提供高安全级别、可靠的服务。此项服务完全打破了传统的信息获取方式,成为“科技奥运”中的又一大亮点。

    无线即拍即传业务是为2008年奥运摄影媒体提供的即时图片无线传输业务,我们在竞赛场馆的摄影记者主要活动区部署专用的即拍即传WLAN网络,注册摄影记者通过使用具有WLAN功能的相机即可接入。届时媒体工作人员可在摄影记者工作区域,将拍摄到的照片通过WLAN网络传输给位于媒体看台、媒体工作间的图片编辑,第一时间传回总部。这在百年奥运历史上当属首次。无线即拍即传业务基于802.11a的专用WLAN网络提供服务,主要覆盖北京的竞赛场馆的看台摄影机位、 媒体看台、 文字记者工作间、摄影记者工作间等。

    奥运小区短信是利用中国移动网络及短消息发布平台,在特定时间可以针对特定区域、特定用户群发布信息,实现信息发送定向、准确、可控和适情适景,它为赛事主办方开拓了一种传递信息、服务观众的新方式。通过奥运小区短信,观众不仅可以获得赛事互动、场地导航、观赛礼貌、交通提示等相关信息,甚至还有中文服务与英文引导,为观看比赛提供了极大的便利。奥运小区短信最大的价值在于帮助赛事举办方加强与观众的沟通,提升服务效率,控制赛场氛围等。

    还有手机对讲(POC)、奥运会组织信息发布系统等业务,为打造一个先进的无线数字奥运,提供了强有力的保障。

    二、精心准备,全力以赴,确保奥运成功

    1.优质的网络是成功的基础

    随着一个个奥运场馆建设、改造的竣工,我们移动通信工程的建设也进入尾声。奥运会场馆的通信系统建设是一个难度大、工期紧、重要性高的任务,对我们移动来说是一个全新的考验。从前期的勘察、设计、模测,到中期的建设施工、修改方案,到最后的验收测试优化,无不倾注了我们移动人的心血和汗水。无论是炎炎烈日,还是咧咧寒风,都无法阻挡我们前进的脚步,确保在奥运会开幕之前建成了高标准、高质量的网络,为奥运会通信保障打下夯实的基础。

    2.高素质的人员是成功的关键

    为了更好的服务奥运,中国移动集团公司从全国各省陆陆续续抽调了五百多名技术精湛、综合素质高的人员服务奥运,将在奥运场馆的网络建设、技术支撑、客户服务工作等方面发挥重要作用。针对奥运场馆岗位紧张,人员不足的情况,培训中心根据公司现阶段对场馆内人员的要求及各场馆设备类型,与网络部共同制定了一专多能的人员培训方案。培训内容包括基站、传输、电源、空调、动力环境、WLAN等,使奥运场馆技术人员具备了“认识设备、识别故障、描述故障、解决基本故障”的能力。除了技术方面的培训,还针对奥运场馆的特殊情况,对奥运场馆人员进行了服务奥运的轮训,有英语、商务礼仪、沟通与交流、奥运知识等多方面的知识,是奥运场馆人员不仅是技术高手,。

    3.测试赛、技术演练做到胸有成足,万无一失

    从2007年7月份到2008年5月份,共举行了20多场“好运北京”测试赛。奥运保障在实战中发现问题,解决问题,积累经验。从赛前准备、赛时应对紧急事件到赛后总结经验,无不对每一个场馆保障人员提出新的挑战,同时也对奥运正赛积累了宝贵的实战经验。通过一系列测试赛的洗礼,奥运场馆人员对将来的奥运会正赛的保障充满信心。

    技术演练是大型综合实战演练,也是对北京移动奥运网络保障准备情况的一次全面检验。这次演练模拟奥运会8月13日、16日、21日三天赛程,演练范围包括北京和各奥运协办城市。北京共有18个竞赛场馆和2个非竞赛场馆参演,接近奥运期间的单日最大保障工作量,演练科目包含2G系统和WLAN系统。演练过程中,奥组委设计了大量的非正常场景,人为制造网络故障、模拟用户投诉,测试各级保障团队的应急保障能力,期间奥组委设置了机房断电、断传输设备、基站断站、断载频等人为故障,模拟GPRS业务不可用,wireless info不可用,用户名密码错误,笔记本电脑配置错误等各类用户投诉事件。在演练过程中,我们设备操作熟练,解决问题迅速,对于奥组委设定的各种场景从容应对。通过各级保障团队的密切协作和共同努力,全部都在规定时间内完成处理并回复,紧张而有序的完成了技术演练工作,熟悉了故障处理流程,为奥运正赛保障积累了宝贵的经验& lt; /P>

    距离奥运会开幕还有四十多天了,届时将有几百万观众,近30万的官员、记者、运动员等各类注册人员来到中国。中国移动作为在全球具有影响力的通信企业,奥运是体现企业社会责任,展现企业风采难得的契机。养兵千日,用在一时,奥运是百年不遇的盛会,对我们来说既是机遇,也是挑战;让我们用奥运精神开展奥运工作,全力以赴,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩!

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