为了缓解奥运期间营业厅交费和办理业务客户激增的压力，培养用户使用自助设备的习惯。河曲县分公司充分利用现有资源，将原来废弃的营业厅加以整修，开设了自助营业厅，得到社会各界和广大客户的一致好评。

    从8月10日自助营业厅正式开业运营以来，前来交费和办理业务的人员络绎不绝，为了方便客户，县公司安排专人在自助厅门口发放资料，在自助缴费机旁引导用户正确使用，并当场赠送礼品，吸引了许多客户的光临。