由于注重电子渠道建设，今年以来，天津移动电子渠道月受理量以8.97%的速度递增。

    据悉，天津移动网上营业厅推出全新的资费演算推介系统，通过后台系统从BOSS中提取相关数据，并根据资费计算规则进行后台演算，客户将预计的市话、长途通话、短信条数等消费行为输入，系统将自动为客户演算出1～3款最适合客户使用的品牌。天津移动开通了网上营业厅交费功能，目前每日交费量达400余笔，日收费2万余元。在短信营业厅方面，天津移动开展了对动感地带客户办理优惠包和来电显示、彩铃、GPRS、来电提醒等业务进行引导的工作，还制定了针对客户和话务员不同的奖励办法。通过近期的分流工作，共成功引导49943笔业务，占短信营业厅办理数的14.1%，5月份短信厅业务受理量比4月份增长32%。