按照团省委和团市委的有关要求，从8月份开始，朔州分公司团委组织全市2个省级青年文明号和11个市级青年文明号认真开展以“优质服务，奉献奥运”为主题的青年文明号活动。

    此次活动旨在借北京奥运会召开的契机，围绕传播奥运文化、提供服务保障、营造和谐氛围，发挥青年文明号集体的示范作用，结合移动行业特点，进一步推动青年文明号集体创造一流业绩、展现良好风貌，促进朔州移动青年文明号建设。活动内容包括：一是积极宣传奥运文化。在青年文明号窗口，悬挂“迎奥运、讲文明、树新风”的宣传标语，利用自有媒体，宣传奥运知识，开展12580奥运业务咨询等宣传活动，结合各种营销活动，引导青年文明号集体成员争做业务能手，激发倡树新风、建功成才的热情。二是努力树立文明形象。青年文明号集体公布咨询监督电话，自觉接受群众监督，通过设立“青年文明号服务岗”，组织青年岗位能手和服务标兵为广大群众提供义务咨询、扶老助幼等热情周到的志愿服务。三是大力开展优质服务。广泛推广并深化洽谈式服务、导购服务等有效服务手段，进一步提高服务水平。引导青年文明号集体和争创集体模范遵守信用公约，带头维护市场秩序。四是主动维护社会秩序，建立奥运客户服务保障赛时工作机制。建立重大问题上报机制、应急情况响应机制和服务资源协同机制，全力做好奥运期间客户服务保障工作。