新年伊始，西城营业部认真开展新业务培训，及早动手，全面部署了新业务营销工作。

    1月15日，西城营业部召集自办、代办厅营业员、代办经理及营销员60多人，在公司三楼会议室参加了2008年的第一期营业员培训工作。本次培训采取自办营业厅业务骨干、服务明星轮流主讲的方式进行，以新业务知识为主要内容，既对原有新业务内容进行了重新梳理，又对08年新推出的重点业务，如手机证券、奥运业务等进行了现场操作演示及指导。同时，本次培训还针对网点人员对新业务理解不透彻这一弱项，进行了详细讲解。

    本次培训不仅提高了前台人员对新业务的推荐能力，更重要的是为西城营业部08年在新业务营销方面取得突破打下坚实的基础。