1、问：财信通的发起单位有哪些？
答：中国建银投资证券有限责任公司、中国银河证券股份有限公司、中信证券股份有限公司、申银万国证券股份有限公司、光大证券股份有限公司、安信证券股份有限公司、国泰君安证券股份有限公司、海通证券股份有限公司、中国移动通信有限公司、北京无线天利移动信息技术有限公司
2、问：财信通有哪些合作证券公司？
答：银河证券、国泰君安证券、申银万国证券、安信证券、中信证券、光大证券、中投证券、海通证券、招商证券、中信建投证券、渤海证券、国信证券、华龙证券、中银国际证券、宏源证券、红塔证券、山西证券、大通证券、国都证券、东北证券、联合证券、国海证券、金元证券、中信万通证券、第一创业证券、东莞证券、广发华福证券、中山证券、国盛证券、国金证券、五矿证券、万和证券、银泰证券、联讯证券、大同证券、天源证券、厦门证券、信达证券、华融证券等50多家证券公司
3、问:财信通有哪些合作机构？
答：上海证券交易所、深圳证券交易所、中国证券网、上海证券报
4、问:给用户下发证券信息同时是否还会给用户发送其他骚扰信息呢？
答：是由多家实力领先的证券公司应市场需求，联合中国移动通信有限公司共同发起成立的信息服务平台。是为证券公司的客户提供完整的资讯服务。我们向用户郑重承诺，不会向用户发送任何非财信通业务信息
5、问:财信通业务区别于其他证券增值业务的特点？
答：A、“行家言”产品免费且无广告；
B、是由八家实力领先的证券公司发起，是为证券公司的客户提供完整的资讯服务,权威、全面、及时地传递相关信息；
C、财信通业务主要意义在于澄清市场消息，进行用户投资风险意识教育；倡导理性投资。
6、问:财信通是否有网站？
答：有网站：www.1008833.com，网站上有所有财信通业务的相关介绍，用户可以登陆网站进行详细的了解并可通过网站进行注册订制、取消服务
7、问:财信通客服热线是否收费？
答：免长途费用，用户只需承担当地的市话费或手机通话费
8、问:财信通是全国性的服务吗？
答：是的
9、问：此业务对手机号有限制吗？
答：适用于中国移动所有用户。
10、问：此业务对手机型号有限制吗？
答：短信类业务需要手机支持中文短信息；彩信类业务需要手机支持彩信,并开通GPRS上网功能，wap类业务需要手机支持wap浏览功能;客户端业务需要手机支持相应客户端。
11、问：为什么有收不到回复信息的情况？
答：没有收到信息可能是由于下面这几种原因：
a）由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息时延较长或丢失情况；
b）手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息；
c）您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效。
12、问：除了包月功能费用还会有其它费用产生吗？
答：除包月功能费外，用户还应缴纳GPRS流量费，流量费资费按照各省移动资费标准收取；在漫游时，无需支付GPRS漫游费用。
13、问：上行短信是否收费？
答：是的，所有短信上行均正常收取通讯费。包括：短信订制、取消、查询
14、问：在一个月内反复定制、取消包月业务，会不会进行多次的重复计费？
答：对用户因故在一个月内反复定制、取消包月业务，是不会重复计费的，而是只计一次包月费用。
15、问：根据你们下发的信息，我就买股票是不是就能赚了？
答：我方提供给您的相关业务是起到一个辅助作用，您可以进行参考，股票的过程是看一个长期的走势，您可以在现阶段体验一下，看对您的投资或者说同你自己对股市的了解是否一致，看能不能帮助到您。财信通业务的所有信息仅作为投资参考，投资风险用户自行承担。
16、问：订制、取消方法是否只支持大写方式？
答：通过手机发送订制或取消指令，大、小写方式均支持
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