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业务说明:
资费变更是网上营业厅一项业务功能,可以通过此项功能办理资费互转业务。
资费:
办理资费变更业务时不收取额外的服务费,只根据所选资费进行收取相应的月租费.
开通/取消方式:
通过山西移动网站点击网上营业厅进入业务办理,选择资费变更后,请仔细阅读网上办理业务协议和选择要变更的资费后,根据提示确认即可.
操作方式:
由于网站承载能力有限,目前网站可办理全省全球通商务资费、动感超市资费、神州行畅听资费;和太原神州行20元知心卡、神州行30元休闲卡、神州行50元时尚卡及两档6元知心卡可转成神州行66元开心卡或神州行10元贴心卡。
注意事项:
1. 转全球通商务资费、动感超市资费、神州行畅听资费时,如果有"自由通、来电畅听、商旅资费、12593业务、长途资费、IP亲情包、夜话卡"等叠加业务,进入网上营厅不能变更资费,只能看到当前产品,不能做其他变更操作,同时为了保证功能的稳定性,资费变更的业务办理时间是每月1日 8:00至最后一天20:00。网站暂不提供取消预约资费变更的功能,预约生效的资费变更如果您需要取消预约,可通过拨打10086或到当地营业厅办理,实时生效的资费变更无法取消。
2.跨品牌转资费积分会清零.
常见问题:
1.问:我的手机现在由于欠费停机,是否可以通过网上办理资费变更? 答:不能,手机状态必须为正常,若有任何类型的欠费,系统将不予受理业务。
2.问:我办理的是动感地带资费,通过网上资费变更业务是否可以改为全球通的资费? 答:不能, 网上资费变更业务跨品牌之间不能互转,如动感用户登陆后只能看到动感超市资费.
3.问:本月我已办理过预约变更资费是否能再次办理资费变更? 答: 不能, 网上资费变更业务一个月内已办理过预约变更资费用户不能再次办理.
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