自由空间连锁网吧简介

    “自由空间”是由中国移动通信集团山西有限公司向山西省文化厅申请并获得“网络文化经营许可”的省内网吧品牌。“自由空间连锁网吧”是山西移动于2004年投巨资创建，在中国移动通信集团山西有限公司的统一管理下，由若干互联网上网服务营业场所（网吧）组成的全省性连锁网吧经营体系。作为建设“数字山西”的领头羊，山西移动创新经营模式，旨在打造山西省连锁网吧绿色航母。“自由空间”连锁网吧以规模化、连锁化、专业化、品牌化和健康化为发展方向，以“健康、文明、绿色、向上”为价值理念，短短一年多的时间，便以“诚信经营、健康阳光”的品牌形象为我省网吧行业树起了一面旗帜。此外，山西移动在大规模建设现有普通网吧的同时，还将突破现有网吧的经营模式，为城乡群众提供更为全面的网络文化服务。

一、“自由空间”品牌（连锁体系）文化系统

    社会使命：

    推动山西网络文化经济的发展，提升山西公众网络和信息化产品的消费水平和创新能力，让客户享受便捷、舒适的网络和信息产品服务，营造现代化、个性化网吧群体。

    服务宗旨：

    致力于成为基于创造高品质的与“自由空间”连锁网吧运营相关的信息服务、网络培训、以及基于移动宽带网络资源的各种增值业务服务，建设、运营以及不断提升“自由空间”连锁网吧管理和服务，超越客户期望，打造卓越连锁网吧品牌。

    品牌精神：

    真诚沟通 创新服务 追求卓越 成就辉煌

    品牌形象口号：

    有空间就有梦想，有梦想就有未来

    经营理念：

    以市场为导向 以竞争为动力

    价值理念：

    客户满意是“自由空间”价值的最大体现

    服务理念：

    最深的理解、最优的服务、最大的宽容、善待每一位顾客

三、特许加盟条件

    致力于连锁网吧事业，与政府（文化、公安、消防、工商）部门有良好的关系，符合文化部门对网吧各项规定的企业可以加盟“自由空间”连锁网吧管理体系。加盟业主根据“自由空间”连锁网吧店面装修设计标准进行装修和改造营业店面，并合理使用VI设计规范；山西移动将按照“六统一”的管理原则对“自由空间”连锁网吧日常经营行为、业务标准、服务规范等进行管理和监督。

四、增值服务内容

    在连锁网吧里，除提供基本的上网服务外，我们积极计划开展多元化的经营，开发更多的网吧增值业务，为网吧提供更多的盈利空间，我们准备开展的新增值业务有： 
    1）提供网络游戏、网络培训、VOD点播、IP电话、IPTV等互联网络宽带综合业务服务。 
    2）提供商务用户下载、复印、打印等服务。 
    3）提供软件产品及IT产品功能演示及店内广告发布及咨询服务。 
    4）代理各项移动业务和业务产品宣传演示。 
    5）充值卡、游戏点卡、数码产品等代理销售。 
    6）特色网络培训：学历教育、专业认证培训、职业培训、政府公务员培训等。

五、取得的成绩

    在山西省文化厅的正确领导和大力支持下，我们目前以建设“自由空间”连锁网吧直营店为主，从2004年3月份开始启动建成第一家网吧，经过一年多时间的艰苦发展，网吧规模扩大到全省11个地市的大部分县和部分重点乡镇，发展建设直营网吧100余家，加盟网吧10余家，终端数量1万余台。 

    我们现在正加强连锁网吧的日常管理和监控工作，将其努力建设成为健康、文明、舒适、幽雅的互联网上网服务营业场所,并注重各项制度的建设和完善，努力闯出了一条符合网吧市场发展规律，能为网吧创造较大利润的连锁网吧连锁发展经营之路。经过一年的艰苦努力，我们已摸索出了一套较为合理的全省“自由空间”连锁网吧发展模式和经营管理模式，初步树立了“自由空间”连锁网吧的省内一流的品牌形象，为全省连锁网吧今后的健康顺利发展奠定了坚实的基础。