为了扎实推进3.15期间的宣传服务工作，进一步树立我公司心系客户，诚信服务的良好形象。2月29日上午，忻州分公司高润平总经理、周碧波副总经理携相关部门领导，在忻府中心营业厅举行了以“聆听客户心声、传递移动真情”为主题的总经理客户接待日活动。

    这次活动是按照省公司在3.15期间的工作部署，结合忻州当前的消费环境，在市场部精心策划之下进行的。活动邀请了市工商局消协领导、市电视台、忻州日报等行政部门和主流新闻媒体前来助阵。围绕今年“消费与责任”这一主题，重点突出移动“金牌服务，满意100”的特色服务。活动期间，高总、周副总就客户提出的业务、网络、资费方面的问题进行了现场作答，特别对国内长途漫游费的变更标准和时限做了详尽的解释。高总在接受忻州电视台专题采访时谈到：“忻州移动作为区域主导通信运营商，多年来一直致力于打造卓越的服务品质，受到了社会各界的广泛认可。这次活动旨在进一步倾听客户呼声，处理焦点、难点问题，以便在今后的工作中不断改进，为客户提供更加优质的服务。”

    这次活动忻州日报、忻州电视台都作了相关报道，必将对创树企业形象，营造和谐有序的消费环境起到良好的促进作用。